Installations

• Démarrer une installation

  Le démarrage d'une installation dans Fleeti Admin est une étape essentielle réservée aux utilisateurs ayant le rôle de technicien. Cette action n'est possible que pour les installations déjà configurées. Cet article vous guide à travers le processus de démarrage d'une installation en utilisant les fonctionnalités de Fleeti Admin. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, **FleQuelques lectures

• Créer une installation

  Créer une installation dans Fleeti Admin est une étape cruciale pour intégrer et configurer efficacement un équipement sur un actif. Cet article vous guide à travers le processus de création d'une installation en utilisant les fonctionnalités de Fleeti Admin. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin Éléments Nécessaires Lors de la création d'uneQuelques lectures

• Configuration d'une installation: La Gateway

  La configuration de la Gateway est une étape cruciale dans le processus de configuration d'une installation dans Fleeti Admin. Il s'agit du point central où la gateway est configurée pour fonctionner efficacement avec le système. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin ||| Une ancienne gateway peut être utilisé sur une nouvelle installation. AsQuelques lectures

• Vue d'une installation

  La vue de l'installation dans Fleeti Admin est une interface cruciale qui permet de visualiser et de gérer les détails essentiels d'une installation. Elle offre un aperçu détaillé de l'état de l'installation, du pays, du client associé, de l'actif concerné, du panel Fleeti Tracking utilisé, ainsi que des informations relatives à la gateway et aux accessoires. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, *FleetiOperatorQuelques lectures

• Rapport d'installation

  Une fois que l'installation est vérifiée, un rapport peut être ajouté. Pour cela, accédez à la vue de l'installation et cliquez sur le bouton "Ajouter un rapport". || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin Le Formulaire du Rapport Le formulaire de rapport comprend les champs suivants : Date de l'installation : Date à laquelle l'installation a été effectivement réalisQuelques lectures

• Rechercher une Installation dans Fleeti Admin

  Trouver une installation dans Fleeti Admin est essentiel pour gérer efficacement les équipements intégrés dans vos actifs. Cet article vous guide à travers les étapes pour rechercher une installation en utilisant les fonctionnalités de Fleeti Admin. || Accès utilisateur: Tous les rôles Accéder aux Installations Pour commencer, accédez à l'onglet "Opérations" dans le menu principal de Fleeti Admin. Dans cet onglet, vous pouvez choisir soit "Tous" pour rechercher dans toutes les installaPeu de lectures

• Configuration d'une installation: Les accessoires

  Configurer les accessoires est une étape cruciale dans le processus de configuration d'une installation dans Fleeti Admin. Une configuration précise de ces accessoires est essentielle pour le bon fonctionnement du système. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin Les méthodes pour configurer les accessoires sont les mêmes : Cliquez sur l'icône dePeu de lectures

• Supprimer une installation

  La possibilité de supprimer une installation dans Fleeti Admin est un aspect important de la gestion des opérations. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin ||| Les installations avec le statut "Vérifié", "Terminé" ou "Clôturé" ne sont pas éligibles pour la suppression. Cela garantit que les données liées à des opérations finalisées ou vérifiées rePeu de lectures

• Vérifier la configuration d'une installation

  La vérification de la configuration d'une installation dans Fleeti Admin est une étape cruciale pour garantir le bon fonctionnement du système. Elle permet de s'assurer que chaque élément de l'installation est correctement configuré avant de finaliser le processus. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin Accéder à la Vérification de la ConfiguraPeu de lectures

• Modifier une installation

  La possibilité de mettre à jour une installation dans Fleeti Admin est essentielle pour maintenir les données actuelles et précises concernant l'équipement et les actifs. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin ||| Cependant, il est important de noter que certaines installations ne peuvent pas être mises à jour dans tous les états. Les états « VérPeu de lectures

• Configuration d'une installation: La Carte SIM

  Configurer la carte SIM est la première étape cruciale lors de la configuration d'une installation dans Fleeti Admin. L'objectif principal est d'obtenir le numéro de téléphone qui sera lié à la gateway. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin ||| Assurez-vous que le numéro de téléphone configuré ne soit lié à aucune autre opération non suppriméPeu de lectures

• Vérifier une installation

  La vérification d'une installation est une étape cruciale qui intervient après le démarrage de l'installation. Elle permet au technicien de s'assurer que le processus d'installation s'est déroulé correctement et que l'équipement fonctionne comme prévu. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin | La première vérification d'une installation est possiblPeu de lectures

• Valider une installation

  La validation d'une installation représente la dernière étape cruciale du processus d'installation. C'est à ce moment que l'on confirme que l'installation s'est déroulée comme prévu et que l'équipement est prêt à être opérationnel. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator. Accéder à la Validation Pour valider une installation, accédez à la vue de l'installation et cliquez sur le bouton "ValidPeu de lectures

• Finaliser la configuration d'une installation

  La dernière étape cruciale dans la configuration d'une installation dans Fleeti Admin est la finalisation. Une fois que vous avez vérifié la configuration et que le résultat de la vérification est positif, vous pouvez procéder à la finalisation de l'installation. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin Accéder à la Finalisation L'accès à la finPeu de lectures

• Travailler avec les Installations dans Fleeti : Intégration des Actifs

  Les installations dans Fleeti représentent des processus cruciaux marquant le point d'entrée d'un actif dans le système. Cet article met en lumière la signification des installations, leurs implications, et le processus étape par étape qu'elles impliquent. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin ![Installation Index](https://storage.crisp.chat/userPeu de lectures

Désinstallations

• Supprimer une désinstallation

  La possibilité de supprimer une désinstallation dans Fleeti Admin est un aspect important de la gestion des opérations. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin ||| Les désinstallations avec le statut "Terminé" ou "Clôturé" ne sont pas éligibles pour la suppression. Options pour supprimer une désinstallation Fleeti Admin propose deux méthodes pQuelques lectures

• Démarrer une désinstallation

  || Accès utilisateur: - FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin Comment démarrer une désinstallation Accéder à la vue de démarrage de la désinstallation __Méthode 1: Démarrer depuis la vue de la désinstallation: __ Accédez à la vue de la désinstallation que vous souhaitez démarrer. Dans cette vue, vous trouverez un bouton "Démarrer". Cliquez sur ce bouton pouPeu de lectures

• Rapport de désinstallation

  Une fois que la désinstallation a démarré, un rapport peut être ajouté. Pour cela, accédez à la vue de désinstallation et cliquez sur le bouton "Ajouter un rapport". || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin Le Formulaire du Rapport Le formulaire de rapport comprend les champs suivants : Date de l'operation : Date à laquelle la désinstallation a été effectivement réaPeu de lectures

• Valider une désinstallation

  || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator. Accéder à la Validation Pour valider une désinstallation, accédez à la vue de la désinstallation et cliquez sur le bouton "Valider". | Cette fonctionnalité est accessible lorsque le statut de la désinstallation est "Terminé". Validation de la désinstallation Lorsque vous cliquez sur le bouton de validation, une fenêtre modale de confirmation s'affPeu de lectures

• Editer une désinstallation

  || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin ||| Il est important de noter qu'une désinstallation ne peut pas être mise à jour dans tous les états. L'état « Clôturé » ne permet pas de faire des mises à jour. Comment mettre à jour une désinstallation ? Voici les étapes pour mettre à jour une désinstallation dans Fleeti Admin : **Accédez à la vuePeu de lectures

• Créer une désinstallation

  || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin Éléments Nécessaires Pays : Le pays où la désinstallation est effectuée. Panel : Il s'agit du panel d'administration Fleeti Tracking Options de plan : Par défaut ou Premium. Client : Le client concerné par la désinstallation . Actif : L'actif pour lequel vous voulez dPeu de lectures

• Rechercher une désinstallation dans Fleeti Admin

  Cet article vous guide à travers les étapes pour rechercher une désinstallation en utilisant les fonctionnalités de Fleeti Admin. || Accès utilisateur: Tous les rôles Comment rechercher une désinstallation Rendez vous sur la vue des "Opérations" Utilisation des filtres Fleeti Admin propose plusieurs filtres pour vous aider à affiner votre recherche et trouver les désinstallations spécifiques dont vous avez besoin. Voici les filtres disponibles : Recherche: Vous pPeu de lectures

• Visualiser le détail d'une désinstallation

  La vue d'une opération de désinstallation dans Fleeti Admin est une interface cruciale qui permet de visualiser et de gérer les détails essentiels d'une opération de désinstallation || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin Section d'En-Tête Dans cette section, vous pouvez trouver des informations cruciales concernant la désinstallation : **StaPeu de lectures

Général

• Disponibilité des Gateways et SIMs pour les Nouvelles Installations

  Vous vous apprêtez à mettre en place une nouvelle installation, mais vous vous demandez comment vérifier la disponibilité de votre gateway et de votre carte SIM ? Pas de panique, nous avons préparé un guide pour vous aider à naviguer dans ces étapes cruciales. || Accès utilisateur: Tous les rôles Vérification de la Disponibilité de la Gateway 1. Gateway associée à un Asset : Aller dans le menu Assets et rechercher avec l'IMEI de la gateway. Si un asset est associéePeu de lectures

• Affecter un asset à une installation

  Il est toujours préfréable pour un technicien de savoir sur quel asset sera effectuée une installation. Cette information n'est pas toujours disponible au moment de l'ajout ou de la configuration de l'installation. Mais quelque soit le moment ou cette information est disponible, plusieurs moyens permettent de renseigner à quel asset est liée une installation: ||| Pour modifier l'asset d'une installation, celle ci doit avoir un des statuts suivant: En attente, En configuration, Configuré,Peu de lectures

• Visualiser le détail d'une installation

  Il est comprendre le détail d'une installation pour retrouver facilement certaines informations. La page de détail d'une installation est découpées en plusieurs sections. || Accès utilisateur: Tous les rôles Le titre et les actions Cette section contient le titre de l'installation avec la mention de sa référence et les actions de 1er niveau qu'il est possible d'effectuer. || Il est souhaitable de donPeu de lectures

• Opérations dans Fleeti : Amélioration de la Gestion des Actifs et de l'Efficacité

  Les opérations au sein de Fleeti jouent un rôle crucial dans la rationalisation de la gestion des actifs, garantissant des configurations efficaces et améliorant l'efficacité globale sur le terrain. Actuellement, nous avons un type d'opération implémenté : l'Installation. Cet article présentera les opérations, mettant en avant leur importance et évoquant les futures opérations - le Remplacement de la Gateway et la Désinstallation de la Gateway. || Accès utilisateur: **FleetiSuperAdmPeu de lectures

Remplacements

• Créer un remplacement

  Créer un remplacement dans Fleeti Admin est une étape cruciale pour remplacer la balise d'un actif. Cet article vous guide à travers le processus de création d'un remplacement en utilisant les fonctionnalités de Fleeti Admin. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin Comment créer un remplacement Rendez vous sur la vue des "Opérations" ClQuelques lectures

• Rechercher un remplacement dans Fleeti Admin

  Cet article vous guide à travers les étapes pour rechercher un remplacement en utilisant les fonctionnalités de Fleeti Admin. || Accès utilisateur: Tous les rôles Comment rechercher un remplacement Rendez vous sur la vue des "Opérations" Utilisation des filtres Fleeti Admin propose plusieurs filtres pour vous aider à affiner votre recherche et trouver les remplacements spécifiques dont vous avez besoin. Voici les filtres disponibles : Recherche: Vous pouvez cherchPeu de lectures

• Modifier un remplacement

  La possibilité de mettre à jour un remplacement dans Fleeti Admin est essentielle pour maintenir les données actuelles et précises concernant l'équipement et les actifs. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin ||| Cependant, il est important de noter que certains remplacements ne peuvent pas être mis à jour dans tous les états. Les états « VérifiéPeu de lectures

• Vue d'un remplacement

  La vue de remplacement dans Fleeti Admin est une interface cruciale qui permet de visualiser et de gérer les détails essentiels d'un remplacement || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin Section d'En-Tête Dans cette section, vous pouvez trouver des informations cruciales concernant le remplacement : Statut : L'état actuel du remplacement,Peu de lectures

• Supprimer un remplacement

  La possibilité de supprimer un remplacement dans Fleeti Admin est un aspect important de la gestion des opérations. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin ||| Les remplacements avec le statut "Vérifié", "Terminé" ou "Clôturé" ne sont pas éligibles pour la suppression. Cela garantit que les données liées à des opérations finalisées ou vérifiées resPeu de lectures

• Vue d'une opération de remplacement

  La vue d'une opération de remplacement dans Fleeti Admin est une interface cruciale qui permet de visualiser et de gérer les détails essentiels d'une opération de tremplacement || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin Section d'En-Tête Dans cette section, vous pouvez trouver des informations cruciales concernant le remplacement : Statut :Peu de lectures

• Configuration d'un remplacement: La Carte SIM

  Configurer la carte SIM est une étape cruciale lors de la configuration d'un remplacement dans Fleeti Admin. L'objectif principal est d'obtenir le numéro de téléphone qui sera lié à la balise. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin Il est possible de configurer un remplacement lorsque le statut est en attente ou en configuration. CommentPeu de lectures

• Configuration d'un remplacement: La Gateway

  La configuration de la balise est une étape cruciale dans le processus de configuration d'un remplacement dans Fleeti Admin || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin ||| Une ancienne balise peut être utilisée pour un remplacement. Assurez-vous que la balise n'est liée à aucune autre opération non supprimée ou à aucun actif non supprimé. Il est pPeu de lectures

• Démarrer un remplacement

  || Accès utilisateur: - FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin Comment démarrer un remplacement Accéder à la vue de démarrage du remplacement __Méthode 1: Démarrer depuis la vue du remplacement: __ Accédez à la vue du remplacement que vous souhaitez démarrer. Dans cette vue, vous trouverez un bouton "Démarrer". Cliquez sur ce bouton pour initier le processusPeu de lectures

• Rapport de remplacement

  Une fois que le remplacement est vérifié, un rapport peut être ajouté. Pour cela, accédez à la vue du remplacement et cliquez sur le bouton "Ajouter un rapport". || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin Le Formulaire du Rapport Le formulaire de rapport comprend les champs suivants : Date : Date à laquelle le remplacement a été effectivement réalisée. **Heure ** :Peu de lectures

• Valider un remplacement

  La validation d'un remplacement représente la dernière étape cruciale du processus de remplacement. C'est à ce moment que l'on confirme que le remplacement s'est déroulé comme prévu et que l'équipement est prêt. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator. Accéder à la Validation Pour valider un remplacement, accédez à la vue du remplacement et cliquez sur le bouton "Valider". | Cette fonctionnPeu de lectures

Configuration

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Planning

• Planifier une installation

  Planifier une installation permet de gérer la programmation et la répartition des équipes de techniciens sur le terrain. Pour planifier une installation, il faut qu'elle soit ajouté à une visite. | Une visite peut contenir plusieurs installations. Plusieurs moyens sont disponible pour programmer une installation. Ajouter une nouvelle visite Pour ajouter une nouvelle visite: Aller sur la liste des installations ou la page des visites. Cliquer sur le bouton `Programmer une viPeu de lectures

• Gestion du planning

  Le planning est affiché de deux façon: sur le calendrier et sous forme de liste. || Accès utilisateur: Tous les rôles Calendrier La vue Calendrier permet de visualiser le planning des visites par date. Liste des visites La vue liste permet de filter plus rapidement les visites par statut: En attente, En cours, En attente de rapport, Terminé et Annulé | Le filtre En Attente de rapportPeu de lectures

Vérification / Reporting

• Ajouter un rapport

  Le rapport d'installation est un élément important du processus d'installation. Il est ajouté prinipalement par les techniciens sur le terrain. Bien que cette fonctionnalité soit accessible sur l'application mobile, il est possible d'ajouter un rapoort sur Fleeti Admin. || Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator, FleetiTechnician, FleetiTechnicianAdmin Pour ajouter un rapport: c1. Aller sur le détail de l'installatioPeu de lectures