Déplacement des balises du magasin vers le compte client depuis le panel

Pourquoi ne devrais-je pas déplacer une balise directement du magasin vers un compte client sur le Panel ?

Déplacer une balise directement du magasin vers un compte client sur le Panel n'est pas recommandé pour plusieurs raisons:


Changements d'identifiant (ID) :
Lorsqu'une balise est déplacée, son identifiant (ID) change. Si ce déplacement n'est pas initié depuis Fleeti Admin, vous pourriez ne pas disposer de l'ID mis à jour. Cela peut entraîner une corruption des données dans notre base de données, car l'ID ne correspondra plus aux enregistrements.
Plus aucune action ne sera possible sur la balise sur Fleeti Admin.

Corruption des données :
Si la balise est associée à une installation ou à un asset, un déplacement depuis le Panel peut corrompre les données, car l'ID ne restera pas le même et les actions sur la balise ne seront plus réalisables en raison de cette divergence.
Les données de la balise sur Fleeti Admin ne seront plus fiables ou exactes.

Problèmes de synchronisation :
Il n'est pas possible de synchroniser directement l'ID de la balise de Navixy vers Fleeti Admin. Les balises et leurs clones partagent le même IMEI, ce qui rend difficile leur différenciation basée uniquement sur l'IMEI. Cela complique le processus de synchronisation.
Impossible de synchroniser les données.

Risque de suppression :
Un programme interne s'exécute au quotidien et supprime les balises dans Fleeti Admin avec des IDs introuvables sur Fleeti Tracking. Cela représente un risque, car si la balise était associée à un asset, celui-ci pourrait être supprimé.
L'actif et la balise seront supprimés, ils ne seront donc plus consultables sur Fleeti Admin.

Impact sur l'expérience client :
Vous pouvez vous dire que le client ne voit pas les assets parce qu'il utilise Fleeti Tracking et qu'il voit les balises mais:
- Ceci est une mauvaise habitude dans l'utilisation de notre système et ceci impacterait grandement le client quand Fleeti One sera lancé.
- Si un client intègre l'API Fleeti, des déplacements directs peuvent entraîner des erreurs dans leurs données, créant des incohérences et des problèmes potentiels dans le système.
- Vous aurez à ramener la balise dans le magasin et créer une nouvelle installation pour cette balise, ce qui peut entraîner la perte de données historiques, affectant la précision des enregistrements.
Reprise total de l'installation sur Fleeti Admin après avoir mit la balise dans le magasin

Support limité pour la liaison des balises :

Si de tels déplacements sont effectués, le support peut ne pas aider à lier la balise, car le contexte pour effectuer une liaison de balise est généralement limité aux remplacements.

Mis à jour le : 26/01/2024