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Démarrer un remplacement

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Comment démarrer un remplacement

Accéder à la vue de démarrage du remplacement

__Méthode 1: Démarrer depuis la vue du remplacement: __

Accédez à la vue du remplacement que vous souhaitez démarrer. Dans cette vue, vous trouverez un bouton "Démarrer". Cliquez sur ce bouton pour initier le processus de démarrage.

Méthode 2: Démarrer depuis la liste des opérations:

Allez sur la liste des opérations. À côté de chaque élément de la liste, vous trouverez une option avec l'icône "Démarrer". Cliquez sur cette option pour initier le démarrage de l'opération correspondante.

Le formulaire de remplacement

Remplissez le formulaire de remplacement qui comprend les informations suivantes :

Champs	Descriptif / Action
Référence	Champs obligatoires non éditables
Client	Champs obligatoires non éditables
Techniciens	Sélectionnez les techniciens qui travailleront sur le remplacement.
Client	Champs obligatoires non éditables
Pays, Ville, Adresse, Localité, Région, Code postale)	Informations d'adresse concernant le remplacement
Commentaires	Commentaire utile pour le remplacement

L'utilisateur qui démarre le remplacement est ajouté par défaut à la liste des techniciens. Seuls les techniciens présents dans cette liste peuvent ajouter un rapport à ce remplacement.Les utilisateurs avec un autre rôle que Technicien peuvent être ajoutés à la liste.

Confirmer le démarrage du remplacement: Cliquez sur "Valider" pour confirmer le démarrage.

Après que le remplacement a été démarrée avec succès, son statut passe à "En Cours". Cela indique que le processus de remplacement est actuellement en progression.

Il est essentiel de veiller à ce que les remplacements soient démarrés avec précision par les techniciens, car cela impacte le suivi et la gestion du remplacement. Assurez-vous de renseigner toutes les informations requises dans le formulaire et de confirmer le démarrage de manière appropriée.

Mis à jour le : 08/05/2024

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