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Valider un remplacement

La validation d'un remplacement représente la dernière étape cruciale du processus de remplacement. C'est à ce moment que l'on confirme que le remplacement s'est déroulé comme prévu et que l'équipement est prêt.

Accès utilisateur: FleetiSuperAdmin, FleetiAdmin, FleetiCustomerService, FleetiCustomerServiceAdmin, FleetiOperator.

Accéder à la Validation

Pour valider un remplacement, accédez à la vue du remplacement et cliquez sur le bouton "Valider".

Cette fonctionnalité est accessible lorsque le statut du remplacement est "Terminé".

Validation du remplacement

Lorsque vous cliquez sur le bouton de validation, une fenêtre modale de confirmation s'affiche.

Vous avez la possibilité de mettre à jour le nom de la balise avant de valider.
Ajoutez un commentaire.

Si le résultat de la vérification n'est pas "OK", le commentaire est obligatoire.

Si le remplacement est validée malgré un résultat de vérification "NOK", une propriété est ajoutée à la validation pour indiquer qu'elle a été forcée. Cela est affiché sous forme de tag dans la vue de remplacement.

Impacts de la validation

Une fois le remplacement validé, plusieurs actions sont effectuées en arrière-plan pour garantir la transition vers le statut opérationnel :

La balise est déplacée du compte magasin vers le compte du client sur Fleeti Tracking.
La balise est désormais visible pour le client sur Fleeti Tracking.
La balise est ajoutée aux balises de l'actif. Elle est désormais visible sur la vue de l'actif.
La balise est mise en ligne, ce qui signifie que les données en temps réel de la balise et des accessoires sont désormais mis à jour sur l'actif. Les données sont désormais à jour pour le client sur Fleeti One.
L'ancienne balise est déplacée dans le compte magasin
La sim de l'ancienne balise est désactivée en cas de debug contactez le support pour activer la SIM

Après la validation, le remplacement passe au statut Clôturé. Plus aucune action n'est possible sur le remplacement.

Mis à jour le : 08/05/2024

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