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# Démarrer un remplacement

|| Accès utilisateur: - **FleetiSuperAdmin**, **FleetiAdmin**, **FleetiCustomerService**, **FleetiCustomerServiceAdmin**, **FleetiOperator**, **FleetiTechnician**, **FleetiTechnicianAdmin**

### Comment démarrer un remplacement

1. **Accéder à la vue de démarrage du remplacement**
__Méthode 1: Démarrer depuis la vue du remplacement: __
Accédez à la vue du remplacement que vous souhaitez démarrer. Dans cette vue, vous trouverez un bouton "Démarrer". Cliquez sur ce bouton pour initier le processus de démarrage.

__Méthode 2: Démarrer depuis la liste des opérations:__
Allez sur la liste des opérations. À côté de chaque élément de la liste, vous trouverez une option avec l'icône "Démarrer". Cliquez sur cette option pour initier le démarrage de l'opération correspondante.

2.  **Le formulaire de remplacement**
Remplissez le formulaire de remplacement qui comprend les informations suivantes :

| Champs | Descriptif / Action |
| --- | --- |
| Référence | Champs obligatoires non éditables |
| Client |  Champs obligatoires non éditables  |
| Techniciens | Sélectionnez les techniciens qui travailleront sur le remplacement. |
| Client |  Champs obligatoires non éditables  |
| Pays, Ville, Adresse, Localité, Région, Code postale) |  Informations d'adresse concernant le remplacement  |
| Commentaires |  Commentaire utile pour le remplacement  |

| L'utilisateur qui démarre le remplacement est ajouté par défaut à la liste des techniciens. Seuls les techniciens présents dans cette liste peuvent ajouter un rapport à ce remplacement.
| Les utilisateurs avec un autre rôle que Technicien peuvent être ajoutés à la liste.

3. **Confirmer le démarrage du remplacement**: Cliquez sur "Valider" pour confirmer le démarrage.

| Après que le remplacement a été démarrée avec succès, son statut passe à "En Cours". Cela indique que le processus de remplacement est actuellement en progression.

||| Il est essentiel de veiller à ce que les remplacements soient démarrés avec précision par les techniciens, car cela impacte le suivi et la gestion du remplacement. Assurez-vous de renseigner toutes les informations requises dans le formulaire et de confirmer le démarrage de manière appropriée.